Un événement réussi est un événement accessible à toutes et tous. Aujourd’hui, l’inclusion est une priorité pour les organisateurs d’événements, tant pour respecter la législation que pour proposer une expérience enrichissante à un public plus large. Mais comment rendre un événement vraiment accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques ?
Cet article vous guide à travers les meilleures pratiques pour garantir l’accessibilité de vos événements et optimiser l’expérience de chacun.
Qu’est ce que l’accessibilité et comprendre les enjeux
L’accessibilité, c’est le fait de permettre à toutes les personnes, quelles que soient leurs capacités physiques, sensorielles, cognitives ou sociales, de participer pleinement à un événement.
Concrètement, cela passe par des lieux adaptés (rampe, ascenseur, toilettes PMR), une signalétique claire, des contenus accessibles (traduction en temps réel, sous-titrages, supports faciles à lire), mais aussi une communication inclusive dès l’inscription.
L’accessibilité, ce n’est pas un « plus », c’est une condition essentielle pour que chacun ait sa place, vive l’expérience, et s’y sente légitime.
Pourquoi est-ce essentiel ?
- Respect des lois sur l’accessibilité des événements (ex. : loi handicap en France, normes européennes).
- Amélioration de l’expérience utilisateur et engagement du public.
- Impact positif sur l’image de votre marque et renforcement de votre responsabilité sociale.
Qui sont les publics concernés ?
- Personnes en situation de handicap moteur, visuel, auditif ou cognitif.
- Seniors et personnes à mobilité réduite.
- Parents avec jeunes enfants.
- Personnes ayant des besoins alimentaires ou sensoriels particuliers.
Accessibilité physique : un lieu pensé pour tous
Choisir un lieu adapté
- Vérifier l’accessibilité des entrées : rampes d’accès, ascenseurs, portes automatiques.
- Aménager les espaces pour une circulation fluide et intuitive.
- S’assurer de la présence de toilettes PMR (personnes à mobilité réduite).
- Proposer des places de stationnement réservées et des navettes accessibles.
Bonnes pratiques
- Fournir un plan d’accessibilité clair et disponible en amont.
- Mettre en place des dispositifs d’aide (ex. : personnel d’accompagnement, assistance sur place).
Communication inclusive : informer et sensibiliser
Avant l’événement
- Assurer la compatibilité du site web et des supports de communication avec les lecteurs d’écran.
- Rendre les informations accessibles via des sous-titres, des documents en braille ou des formats adaptés
- Mentionner explicitement les dispositifs inclusifs en place.
- Proposer plusieurs canaux de contact (téléphone, e-mail, messagerie instantanée).
Sur place
- Installer une signalétique claire et contrastée durant votre événement.
- Former le personnel à l’accueil des personnes en situation de handicap.
- Utiliser des pictogrammes universels.
Contenu et animations : une programmation inclusive
Accessibilité des interventions et activités
- Fournir une traduction en langue des signes.
- Mettre à disposition des sous-titres en direct pour les conférences.
- Installer des boucles à induction magnétique pour les personnes malentendantes.
- Proposer des supports adaptés (braille, textes agrandis, versions audio).
Des expériences adaptées à tous
- Aménager des espaces calmes pour les personnes neuroatypiques.
- Offrir des menus diversifiés prenant en compte allergies et régimes spécifiques.
- Assurer une participation égale à toutes les activités.
Évaluer et améliorer l’accessibilité après l’événement
Recueillir les retours
- Proposer un questionnaire de satisfaction avec une section dédiée à l’accessibilité.
- Organiser des temps d’échange avec les participants et les associations spécialisées.
Améliorer pour les éditions futures
- Identifier les points d’amélioration grâce aux retours recueillis.
- Sensibiliser et former encore davantage les équipes et les partenaires.
En suivant ces recommandations, vous faites de votre événement un véritable espace d’inclusion et de convivialité pour tous ! Et si vous cherchez une plateforme qui peut vous répertorier votre évènement pour que le grand public ne rate jamais rien, ON SE CAPTE est là pour vous accompagner. Prêts à briller ?
Foire aux questions
Annonce-le clairement dès le départ ! Mentionne les dispositifs accessibles sur tes supports (site, billetterie, réseaux sociaux…), avec des infos concrètes : accès PMR, interprétation LSF, boucle magnétique, etc. La transparence inspire confiance et permet aux personnes concernées de s’organiser sereinement.
Non, l’inclusion va bien au-delà ! Elle concerne aussi les personnes neuroatypiques, les publics éloignés, les personnes âgées, les parents avec enfants, ou celles qui ne parlent pas bien français, par exemple. Penser inclusion, c’est créer un événement où chacun·e se sent accueilli·e, respecté·e et à sa place.
